キャンセルポリシー
キャンセルポリシー：7日前~4日前５０％、3日前~2日前７５％、1日前~当日100％、定額制では前日~当日キャンセルで1回分とさせていただきます。
※事故、災害、交通機関のトラブル、急病など緊急時のキャンセル料は発生しませんが、急なお仕事や用事など、個人的なご都合の場合はキャンセル料が発生いたします。
キャンセルされた日が休日の場合、翌営業日からのご連絡とみなします。
ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。 以下ご覧いただけたら幸いです。 治療院に掲示させていただいております。
無断キャンセルや当日キャンセルが多々あり お互いに施術のご予約時間を大切にするためのキャンセルポリシーを策定いたしました。 施術当日は私も全力で施術に取り組ませていただく気持ちでいます。 いろいろと考えましたが、一番は何より『ご自身の体を第一に考え行動していただけるように』と考え、システムを採用することとなりました。 中にはすぐにでも手当てを受けたいと思われてご連絡を頂いた患者様にお断りをさせていただくこともあります。 その患者様に何とも申し訳ない気持ちで一杯になります。 その日の施術が絶対必要というお気持ちでお越しいただけるようお願い申し上げます。
院長一人で責任をもって施術にあたっていますので、１日に施術できる人数が限られています。 予約をお取りした場合、当然ながら同じ時間に他の方の予約はお取りしません。 あとから同じ時間帯に予約を希望される方がいても、お断りするかキャンセル待ちとさせていただいています。 そのため、無断もしくは直前キャンセルをされますと、他の方が予約を受けられなくなりご迷惑をおかけしてしまいます。 一人でも多くの方が、ご希望の時間に施術を受けられるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
以前はキャンセル料はいただいていませんでした。 誰でも急な仕事や用事で来られなくなる事もありますから。 しかし、その時間に施術が必要な患者さんへご予約をお断りさせていただくようになると、お断りした方に対して大変申し訳ない気持ちが大きくなってきました。 急なつらい痛みで「何とか今日見てもらえませんか？」と言われてもご予約の枠が埋まっている場合はお断りすることになります。 そんな予約をお断りした直後にキャンセルのご連絡をいただいたりすると、お断りした方に対して何とも申し訳ない気持ちで一杯になります。 そのためやむを得ず、キャンセル料をいただくシステムに変更させていただきます。何よりご自身の体のためにと思っております。 患者さんの中には、お仕事を休んだり、お子様を託児所に預けたり、何とか都合をつけて通院されている方もいらっしゃいます。 施術が必要で、どうしても受けたいと思っていただけるあなたへ全力で貢献したいと思っております。 お互いに施術のご予約時間を大切にするためにも、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。